Odsoupení od kupní smlouvy

Výjimky z odstoupení

Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání kupujícího, zboží podléhajícího rychlé zkáze, zboží nenávratně smíseného s jiným zbožím nebo zboží v hygienicky uzavřeném obalu po jeho otevření.

Odstoupit nelze ani od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky či počítačového programu, pokud byl porušen jejich původní obal.

Lhůta pro odstoupení

Kupující má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

V případě více částí dodávky běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy musí být zboží vráceno do 14 dnů od doručení odstoupení prodávajícímu.

Vrácené zboží musí být v originálním nepoškozeném obalu, kompletní a bez známek používání či opotřebení.

V opačném případě může prodávající snížit vracenou částku o náklady spojené s poškozením, nekompletností nebo opotřebením zboží.

Kupující hradí náklady spojené s vrácením zboží.

Vrácení peněz

Prodávající vrátí peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zpravidla na bankovní účet kupujícího.

Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než obdrží vracené zboží.

Při požadavku zaslání peněz poštovní složenkou může být účtován manipulační poplatek 100 Kč.

Odstoupení ze strany prodávajícího

Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy až do okamžiku převzetí zboží kupujícím.

V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu uhrazenou částku bez zbytečného odkladu bezhotovostně na určený účet.

Vrácení dárků

Pokud byl společně se zbožím poskytnut dárek, je kupující povinen při odstoupení od kupní smlouvy vrátit také poskytnutý dárek.